Política de privacidad

MakeON Solutions ("MakeON", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de este sitio, de nuestros canales de contacto (correo, WhatsApp, formularios) o de una conversación comercial. Este documento explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Qué datos recolectamos

Según cómo nos contactes, podemos recolectar: nombre, nombre de la empresa, ciudad, correo electrónico, número de WhatsApp, y la información que describas sobre tu negocio o tu proyecto en un formulario o conversación. También recolectamos datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico) a través de herramientas de analítica web.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y coordinar una conversación comercial.
• Preparar una propuesta o cotización ajustada a lo que describiste.
• Entender qué páginas y contenidos son útiles para mejorar el sitio.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando corresponda.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores de infraestructura y comunicación para operar el sitio y responder sus mensajes: hosting (Cloudflare), mensajería (WhatsApp Business / Meta) y correo. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad, y únicamente para prestar el servicio que contratamos con ellos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y por el tiempo adicional que exija la ley aplicable en materia contable, tributaria o contractual. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, según se explica abajo.

Tus derechos

Como titular de los datos, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando el tratamiento no respete la ley.
• Revocar la autorización para el tratamiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@makeonsolutions.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.